利用規約

本規約において使用する用語の定義は、以下のとおりとします。

1. 「本サービス」とは、当社が提供する物件管理サービスの総称をいいます。
2. 「利用者」とは、本規約に同意の上、本サービスを利用する個人または法人をいいます。
3. 「物件」とは、利用者が所有または管理権限を有する不動産をいいます。
4. 「コンテンツ」とは、本サービスを通じて提供されるすべての情報、データ、テキスト、画像等をいいます。
5. 「管理契約」とは、本規約に基づき、利用者と当社との間で締結される個別の契約をいいます。

1. 利用者は、本規約の内容を十分に理解した上で、本サービスを利用するものとします。
2. 利用者が本サービスを利用した時点で、本規約に同意したものとみなされます。
3. 利用者が18歳未満の場合は、保護者の同意を得た上で本サービスを利用するものとします。
4. 当社は、必要に応じて本規約を変更することができます。変更後の規約は、ウェブサイト上に掲載した時点で効力を生じます。

1. 当社は、以下のサービスを提供します：
   • 商業施設の総合管理サービス
   • 設備メンテナンスプログラム
   • テナント体験サービス
   • その他、物件管理に関連するサービス
2. サービスの詳細内容、料金、契約条件は、個別の管理契約において定めるものとします。
3. 当社は、サービスの品質向上のため、予告なくサービス内容を変更または追加できるものとします。

利用者は、本サービスの利用にあたり、以下の事項を遵守するものとします。

1. 法令および本規約を遵守すること
2. 当社および第三者の権利を侵害しないこと
3. 正確な情報を提供し、虚偽の情報を提供しないこと
4. 物件に関する重要な情報を速やかに当社に通知すること
5. 管理契約に定める料金を期日までに支払うこと
6. 当社の業務遂行に必要な協力を行うこと

利用者は、本サービスの利用にあたり、以下の行為を行ってはなりません。

1. 法令または公序良俗に違反する行為
2. 犯罪行為に関連する行為
3. 当社または第三者の知的財産権を侵害する行為
4. 当社のサーバーまたはネットワークに過度な負荷をかける行為
5. 当社のサービス運営を妨害する行為
6. 不正アクセス、ハッキング等の行為
7. 虚偽の情報を提供する行為
8. 反社会的勢力への利益供与
9. その他、当社が不適切と判断する行為

1. 本サービスに関するすべてのコンテンツの著作権および知的財産権は、当社または正当な権利者に帰属します。
2. 利用者は、当社の事前の書面による許諾なく、コンテンツを複製、転載、配布、公開等することはできません。
3. 利用者が本サービスを通じて提供する情報については、利用者が必要な権利を有していることを保証するものとします。

1. 本サービスの利用料金は、管理契約において定める金額とします。
2. 料金の支払方法は、銀行振込、口座振替、その他当社が指定する方法とします。
3. 利用者は、指定された期日までに料金を支払うものとします。
4. 支払いが遅延した場合、当社は年14.6%の遅延損害金を請求できるものとします。
5. 一度支払われた料金は、原則として返金いたしません。ただし、当社の責めに帰すべき事由がある場合はこの限りではありません。

1. 当社は、本サービスについて特定の目的への適合性、期待される成果の実現を保証するものではありません。
2. 天災地変、戦争、暴動、法令の制定改廃等、当社の責めに帰すことのできない事由により生じた損害については、当社は一切の責任を負いません。
3. 利用者の物件において発生した事故、損害等について、当社の故意または重大な過失による場合を除き、当社は責任を負いません。
4. 第三者との間で生じた紛争については、利用者の責任と費用において解決するものとし、当社は一切の責任を負いません。

1. 当社の故意または重大な過失により利用者に損害が生じた場合、当社は損害賠償の責任を負います。
2. 前項の場合において、当社の賠償責任は、損害発生の直接の原因となったサービスに関して利用者が当社に支払った1年分の料金を上限とします。
3. 利用者が本規約に違反し、当社に損害を与えた場合、利用者は当社に対して損害賠償の責任を負います。

1. 管理契約の期間は、個別の契約書において定めるものとします。
2. 利用者は、契約期間満了の3ヶ月前までに書面で通知することにより、契約を更新しないことができます。
3. 当社は、利用者が以下のいずれかに該当する場合、催告なく契約を解除できるものとします：
   • 本規約に違反した場合
   • 料金の支払いを2ヶ月以上遅滞した場合
   • 反社会的勢力であることが判明した場合
4. 契約解除後も、既に発生した債務については、履行義務が継続します。

1. 当社および利用者は、本サービスの提供に関連して知り得た相手方の秘密情報を、相手方の事前の書面による承諾なく第三者に開示または漏洩してはなりません。
2. 前項の規定は、契約終了後も5年間有効に存続するものとします。
3. 以下の情報は、秘密情報に該当しないものとします：
   • 開示時に公知であった情報
   • 開示後に受領者の責めによらずに公知となった情報
   • 法令により開示が義務付けられた情報

1. 本規約に関する紛争が生じた場合、当事者は誠実に協議し、解決に努めるものとします。
2. 協議により解決できない場合は、広島地方裁判所を第一審の専属的合意管轄裁判所とします。